Początek roku, zatem czas na trendy. Po raz kolejny przygotowaliśmy (wraz z Joanną Domeradzką oraz Kasią Marszalik) raport oparty o rozległą pracę jakościową. Wzięliśmy pod uwagę to, co dzieje się w świecie pracy, zarządzania i rozwoju ludzi, bazując na: konferencjach, raportach, artykułach a przede wszystkim – na setkach projektów realizowanych w ramach House of Skills i e-learning.pl

Każdego roku, przystępując do pracy, w drugiej połowie października, mamy wrażenie, że czas biegnie błyskawicznie, minął kolejny rok i pojawia się nam pytanie: co mogło się zmienić? I bardzo szybko, kiedy analizujemy publikacje, nasze przemyślenia i wkład jaki uzyskujemy od współpracowników prowadzących projekty, okazuje się, że dzieje się bardzo dużo. Także w czasach pandemii – a może, zwłaszcza wtedy. Raport zawiera listę dziesięciu trendów – to lista umowna i już tradycyjna, ale co roku roku okazuje się, że nowych / nasilających się zjawisk, w obszarze zarządzania i rozwoju ludzi jest więcej, niż 10. Zawężamy zatem listę do dziesięciu i bywa to niełatwym zadaniem.

Tegoroczne trendy biorą oczywiście mocno pod uwagę pandemię-której-końca-nie-widać. Z uśmiechem na twarzy (smutku raczej, choć nie wiem czy można smutno się uśmiechać), wspominam marzec 2020 i powszechne przekonanie, że „za parę tygodnie będzie wiadomo więcej co z tą pandemią”. Mijają prawie 2 lata, i niekoniecznie zbyt wiele wiadomo w temacie końca pandemii. Wyzwań jest za to co niemiara, zaczynając od tak prozaicznych tematów ja to, co dalej z biurem. To pytanie dla każdego z nas (jak często przychodzić, czy w ogóle, co z bezpieczeństwem, kreatywnością, itd.), dla menedżerów zespołów (jak nie doprowadzić do całkowitego rozpadu więzi społecznych? jak wdrażać nowych ludzi?) oraz dla zarządzających (po co nam w ogóle biuro – i jakie?). Innym pytaniem, jest to, czy nie przesadzamy z wpływem pandemii na świat pracy – wszak liczba tych, którzy mogą pracować hybrydowo/zdalnie jest w Polsce szacowana na ok. 25-30%. Tyle że a) jest spora szansa na to, że udział ten będzie rósł oraz b) wśród menedżerów i zarządzających ten udział procentowy jest wyższy (nie mamy na to danych – to intuicja i ewentualnie logika) – zatem istotność zagadnień związanych z pracą zdalną wydaje się większa niż 25-30%; pamiętać należy jednak, że fabryki, logistyka, handel – to tylko wybrane obszary gospodarki, w których praca zdalna jest raczej egzotyką, nie codziennością.

Pytań wszelkiego rodzaju jest co nie miara. Większość ekspertów twierdzi, że żyjemy w czasach przełomu, gdzie stary porządek w wielu dziedzinach życia został już zburzony, a nowego jeszcze nie widać. Dotyczy to technologii, polityki, geopolityki, zarządzania – i wielu innych dziedzin. O technologii i naszych relacjach z nią pięknie pisze Natalia Hatalska – jeśli ktoś nie czytał jeszcze Wieku paradoksów, to polecam. Spodziewamy się wielu nowych podejść i zmian paradygmatów – np, tego, co wiemy o emocjach (o tym nie piszemy w trendach ale podlinkowany film jest po prostu piękny), albo podejścia do zmiany (o tym piszemy). Największym wyzwaniem wydaje się to, że wobec zmian stajemy się obojętni. I niby wiadomo co robić, ale… czy to działa?

Historycy i futurolodzy uważają, że w czasach przełomu ważne jest oparcie w podstawowych systemach kształtujących nasz świat/życie, takich jak: system podatkowy, bankowy, samorządowy, prawny, polityczny, sądowy. O tym też nie piszemy. Zajmujemy się tym, co znacznie bliżej nas, na co mamy wpływ i z czym pracujemy na co dzień – biznesem, zarządzaniem, rozwojem.

Aby nie pisać raportu o raporcie, na tym kończę, serdecznie zapraszając do przeczytania Trendów w rozwoju ludzi na rok 2022. Link poniżej – do wersji polskiej. Wersja angielska jest tutaj.

Po raz dziesiąty (ta-daam!) prezentujemy zestawienie najciekawszych zjawisk w temacie rozwoju pracowników w polskich organizacjach. Wraz z zespołem przygotowaliśmy raport Trendy w rozwoju pracowników na rok 2021. Raport ten ma swe źródło w analizie badań, wypowiedzi ekspertów, udziałach w konferencjach i przede wszystkim – w projektach (kilkuset), które realizowaliśmy w ostatnich kilkunastu miesiącach w House of Skills i e-learning.pl. Przygotowujemy go tradycyjnie na przełomie roku, wkładając w niego naprawdę sporo pracy. Innymi słowy, nie są to przemyślenia „co-słonko-widziało” ;-).

Tegoroczne podsumowanie jest niezwykle ciekawe, z uwagi na całkowicie niestandardowy rok, który za nami. 2020 zaczął się normalnie, ale jak wszyscy wiemy, od początków marca, normalnie już nie było. Świat rozwoju pracowników – i branża usług w tym obszarze, stanęła na dłuższą chwilę, na dużym wdechu, obserwując postępującą panikę i zatrzymanie niemal wszelkich działań w marcu i kwietniu 2020. Potem czekaliśmy na wakacje (i że pandemia minie), potem na jesień (i już było wiadomo że nie minie). Bardzo szybko przeszliśmy po stronie dostawców i odbiorców do działań w online. Działanie w on-life stało się luksusem, przez większą część ubiegłego roku, nieosiągalnym. Tak jest i dzisiaj.

Aby nie rozpisywać się przesadnie (i nie pisać raportu o raporcie) – zapraszam Cię do lektury. Przeczytasz między innymi o tym jak zmienia się nasza relacja z pracą, jak zamieniliśmy paradygmat czau pracy na jej efekt, co jest warunkiem efektywnego uczenia się online. Do tego aktualne wyzwania stojące przed menedżerami i liderami, a także – firmami, w nowej rzeczywistości. Wszystko z perspektywy rozwoju, który dzisiaj, jest istotny jak nigdy dotąd. Przy tak zmiennym otoczeniu, potrzeba nowych kompetencji, postaw, ale także – odpuszczenia i koncentracji na zdrowiu psychicznym jest niezwykle silna.

Wersja polska – poniżej, w dwóch wersjach – interaktywnej (kliknij na obrazek) i PDF. Jeśli masz anglojęzycznych przyjaciół – gorąco polecam także wersję angielską.

W ostatnie lato zamieściłem tu krótki wywiad z Izą Kluzek-Kot, twórczynią szkół coachingu – wpis tutaj. Rozmowę tę polecam gorąco, tymczasem miło mi donieść, że z początkiem Nowego Roku 2021, szkoły wchodzą do pełnej oferty House of Skills, czyli firmy w której pracuję. :-)

Główne kursy są dwa i mogą być realizowane w formule otwartej (dla każdej zainteresowanej osoby) oraz w ramach programów firmowych. Szkoła coachingu to akredytowany przez ICF program przygotowujący do samodzielnej pracy w roli coacha. Ciekawą opcją jest szkoła team coachingu, która przygotowuje do samodzielnego prowadzenia procesów coachingowych w grupach i zespołach w oparciu o paletę narzędzi i podejść, a także pozwala na praktyczne sprawdzenie umiejętności pod okiem superwizora.

Oba programy na chwilę obecną realizujemy w trybie wirtualnym, ze wsparciem platformy rozwojowej. Kolejne edycje ruszają w marcu i kwietniu. Jeśli temat pracy takimi metodami jest dla Ciebie interesujący, to zapraszam gorąco na dwa webinary, które odbędą się w środę, 20 stycznia. Więcej tutaj: https://www.houseofskills.pl/strefawiedzy/podrozmenedzera Spotkania dedykowane są w szczególności menedżerom oraz tym, którzy myślą o rozwoju warsztatu coachingowego.

Na koniec – zapraszam do obejrzenia filmu informacyjnego o szkołach. Blisko poznałem ludzi tworzących Szkoły i z dużą satysfakcją mogę rekomendować te opcje rozwojowe, teraz już pod egidą House of Skills.

Kilka miesięcy temu zmierzyłem się, wraz z powołanym zespołem ochotników z tematem digitalizacji. Było to jeszcze przed czasem koronawirusa i wielkiego digi-skoku, jaki w ciągu ostatnich miesięcy dokonaliśmy prawie wszyscy i wszędzie. Dyskutowaliśmy, czytaliśmy, zagłębialiśmy się, poznawaliśmy trendy i przewidywania. Wprowadzaliśmy nowinki, snuliśmy plany.

Na bazie tej kilkumiesięcznej pracy stworzyliśmy obszerny raport o digitalizacji, jej wpływie na człowieka, ze szczególną koncentracją na temacie rozwoju ludzi w organizacjach. Gdy byliśmy już blisko końca prac nad publikacją, nasze otoczenie i codzienność zaatakował koronawirus i lock-down. Na dłuższą chwilę zajęliśmy się wszystkim, tylko nie pisaniem raportu. Jednak po kilku miesiącach, gdy wróciliśmy do tekstu, okazał się on jeszcze bardziej aktualny, niż w momencie rozpoczęcia prac nad nim. Dokończyliśmy go zatem, uaktualniliśmy o perspektywę COVID-ową i upubliczniliśmy. Poprzez „my” mam na myśli autorów: Iwonę Wieczorek, Łukasza Nowaka, mnie i zespół Marketingu mojej firmy. :-)

Raport składa się z 4 części. Pierwsza traktuje o podstawowych pojęciach związanych ze światem digital, z koncentracją na sztucznej inteligencji. Zanim nastał koronawirus, AI była jednym z najgorętszych haseł na rynku. Druga część to spojrzenie na to, co dzieje się z ludźmi w obliczu nieustannego obcowania z ekranami (i powiadomieniami/sieciami społecznościowymi). Trzecia i czwarta część dotyczy już trendów w rozwoju ludzi, widzianych przez pryzmat cyfryzacji, digitalizacji – narzędzi, nurtów rozwoju i możliwości jakie niosą ze sobą te zjawiska.

Całość możesz pobrać i przeczytać bez żadnych logowań i zostawiania swoich danych – po prostu kliknij w linki wyżej. Obrazek poniżej prowadzi do pierwszej części raportu. Mam nadzieję, że będzie to ciekawe lektura, moja ulubiona część, to rozdział nr 3. Polecam gorąco :-)

Ruszamy wkrótce w House of Skills z nowym programem dla indywidualnych osób – Letnią Szkołą Coachingu. Jest to program przygotowujący do akredytacji ICF, realizowany w najbliższej odsłonie w całości w trybie online. Szkołę realizujemy wspólnie z jej twórczynią – Izabelą Kluzek-Kot. Zapraszam do krótkiej rozmowy z Izą o Szkole, jej programie oraz o samym coachingu.

Iza, Masz bardzo duże doświadczenie w temacie, a im większe doświadczenie, tym odpowiedzi na z pozoru proste pytania stają się ciekawsze – czym zatem Twoim zdaniem jest coaching?

Mam nawet swoją definicję, którą nie dawno stworzyłam, choć ciekawe jest to, że wraz z moim rozwojem ta definicja podlega aktualizacji. Coaching to dla mnie wspieranie klienta w osiąganiu jego celów poprzez pracę mocnymi pytaniami i narzędziami coachingowymi, uwalniając jego największy potencjał. Coaching to praca rozwojowa, a zadaniem coacha jest wpierać klienta w odkrywaniu siebie, lepszym rozumieniu siebie ale też dokonywanie zmian, by lepiej funkcjonował w życiu zarówno zawodowym jak i prywatnym.

Coaching obecny jest na polskim rynku już od dawna. Jakie widzisz trendy po stronie popytu i podaży?

Moje doświadczenie pokazuje, że coaching staje się coraz bardziej znanym i coraz częściej wybieraną formą pracy w Polsce. Widzę to po współpracy z dużymi, międzynarodowymi klientami ale też dużymi polskimi firmami. W obecnym trudnym czasie zdecydowanie broni się na rynku, bo w moim odczuciu jest odpowiedzią na bieżące potrzeby. W czasach tak dużej dynamiki, zmienności, nieprzewidywalności gdzie na wiele pytań nie ma odpowiedzi, sprawdza się poszukiwanie odpowiedzi w nas samych, w naszych zespołach, organizacjach. Liderzy potrzebują wsparcia innego niż dotychczas. Umiejętność radzenia sobie z emocjami, działanie w pojedynczych krokach, elastycznego działania, wsłuchiwanie się w informacje, które się wyłaniają, poszukiwania nowych rozwiązań w inny sposób niż dotychczas, zauważanie sygnałów – to kompetencje które zdobywa się pracując jako coach, ale też doświadcza się siebie w takiej odsłonie na sesjach coachingowych, a to kompetencje które dzisiaj potrzebne są najbardziej.

Czym wyróżnia się Letnia Szkoła Coachingu, którą uruchamiasz wraz z House of Skills?

Wspólnie z House of Skills postanowiliśmy przygotować program, który obejmuje nie tylko proces uczenia się i przygotowania do zawodu coacha, czy też przystąpienia do akredytacji ICF, ale również pozwoli przyszłym coachom zastanowić się jak mogą te nowe kompetencje wykorzystać do swojego rozwoju na rynku coachingowym lub w organizacjach. Liczymy, że ta mieszanka naszych kompetencji napełni naszych uczestników inspiracjami i odwagą do startu na nowych polach zawodowych.

Dla kogo jest, a dla kogo nie jest ten kurs?

Kurs jest dla każdego kto jest gotowy do pracy rozwojowej, kto poszukuje zdobycia nowych kompetencji społecznych, managerskich czy po prostu czuje, że poszukuje nowego zawodu dla siebie. Wśród naszych klientów są i managerowie, psychologowie, psychoterapeuci, dietetycy, specjaliści z obszarów HR i Rozwoju, trenerzy, scrum masterzy i pewnie wielu osób jeszcze nie wymieniłam. Jednak to, co trzeba podkreślić nie jest to kurs dla każdego. Kluczowym warunkiem jest gotowość i otwartość na zmianę, szczególnie własną. Każdy kto rozpoczyna z nami kurs doświadcza wszystkich narzędzi na sobie, pracuje ze sobą, doświadczając by rezultacie mógł proponować to swoim przyszłym klientom. Czy to jest opcja dla osób, które chcą się rozwinąć, a nie myślą wcale o sobie jako przyszłym coachu?
Zdecydowanie, spora część osób przychodzi do nas na ten kurs właśnie w tym celu. Czują, ze są w momencie w którym potrzebują zmiany, a kilku miesięczny proces wspiera ich często w dokonaniu tej zmiany, przy okazji zdobywają nowe kompetencje i w rezultacie nowy zawód. Moim zdaniem obecny moment jest właśnie doskonały na takie zatrzymanie i odpowiedzenie sobie na kilka kluczowych pytań by ruszyć w dalszą drogę , a Szkoła Coachingu jest świetnym miejscem do tego.

Jak wpływa na uczestników to, że całość Letniej Szkoły Coachingu jest prowadzona online?

Zarówno uczestnicy, jak i my sami zaskoczeni jesteśmy efektami prowadzenia szkoleń coachingowych w kanale on-line. Nie tylko udaje się nam uzyskać ciekawe interakcje i proces grupowy, dużo jest relacji wysokojakościowej pomiędzy uczestnikami ale też uczestnikami i prowadzącymi, a efekty w postaci zdobytych kompetencji pokazują, że uczestnicy nie tylko są na tym samym dobrym poziomie, co wręcz kończą z jeszcze lepszymi umiejętnościami niż ich poprzednicy na tradycyjnych kursach.

Szkoła Coachingu ma za sobą kilkadziesiąt edycji. Co z Twego doświadczenia, dla absolwentów jest najbardziej zaskakujące po jej ukończeniu – patrząc wstecz?

Zaskakujące dla nich, ale też dla mnie, jest to, co się wydarza na zakończenie szkoły. Gdy zaczynamy to mówię, że dużo się zmieni, ale rzadko kto jest wstanie poczuć że to moment naprawdę transformujący w jego życiu. Nigdy nie wiem co się wydarzy, ale na końcu zmienia się wiele w życiu uczestnikach, w ich zachowaniach, sposobie wyrażania siebie, w decyzjach. Byłam świadkiem wielu ciąż, rozwodów, powrotów, zmian stanowisk, odejść z organizacji i zakładania wymarzonych biznesów czy też odnajdywania nowych ścieżek zawodowych we własnych organizacjach i wielu jeszcze mniejszych, mniej spektakularnych ale bardzo ważnych decyzji dla uczestników. Ale to, co łączy te wszystkie zmiany, to fakt odnajdywania lepszego sposobu życia, pełniejszego życia dla siebie.

Dziękuję za rozmowę.

Dziękuję.

Więcej informacji o Letniej Szkole Coachingu – tutaj: https://www.houseofskills.pl/szkolacoachingu