W czasach, kiedy technologia i edukacja online stają się właściwie standardem, rola specjalistów HR w zakresie szkoleń i rozwoju pracowników ewoluuje wraz ze zmianami technologicznymi. Digitalizacja, rozwój sztucznej inteligencji oraz coraz bardziej powszechna praktyka pracy zdalnej wpływają na to, jak organizacje zarządzają swoimi zasobami ludzkimi.

Specjaliści HR stają przed wyzwaniem dostosowania tradycyjnych metod szkoleniowych do nowych narzędzi i platform. Edukacja online, kursy e-learningowe oraz platformy szkoleniowe bazujące na AI stają się niezbędnymi narzędziami w arsenale działów HR. Dzięki nim możliwe jest dostosowanie tempa i formy nauki do indywidualnych potrzeb pracowników, co przekłada się na szanse na większą efektywność i zaangażowanie w proces szkoleniowy.

Praca zdalna i hybrydowa, która stała się normą w wielu branżach, wymaga od działów HR ewolucji podejścia do zarządzania zespołem, komunikacji oraz monitorowania postępów i wyników pracy. Sztuczna inteligencja z kolei otwiera drzwi do automatyzacji wielu procesów HR, od rekrutacji po ocenę wydajności, ale jednocześnie stawia przed specjalistami wyzwanie zrozumienia i właściwego wykorzystania tych narzędzi.

E-learning BootCamp 2023 to wydarzenie, które dostarcza odpowiedzi na wiele pytań nurtujących pracowników HR w obliczu tych zmian. To miejsce, gdzie można zdobyć wiedzę i umiejętności niezbędne do skutecznego zarządzania zasobami ludzkimi w erze cyfrowej. E-learning BootCamp – realizowany z powodzeniem od 9 już lat przez markę e-learning.pl – skupia się na praktycznych warsztatach, które pozwalają uczestnikom zdobyć konkretne umiejętności związane z e-learningiem. Dla działu HR oznacza to możliwość dostosowania szkoleń do indywidualnych potrzeb pracowników, co przekłada się na ich większą efektywność.

Jak bardzo praktyczne są te warsztaty? Ano bardzo – oto plan. W ramach ścieżki metodycznej można wziąć udział w trzech tematach:

1. Metodyka e-learningu – jak projektować skuteczny e-learning (11 – 12 października),
2. Projekty rozwojowe w formule hybrydowej (11 – 12 października)  
3. Projektowanie scenariuszy e-learningowych – praktyczny warsztat dla scenarzystów e-szkoleń (16 – 17 października).

Do tego jest ścieżka wdrożeniowa Jak prawidłowo wdrożyć e-learning w organizacji w oparciu o model Canvas: (30 – 31 października).

W ścieżce narzędziowej znajdują się stare dobre evergreeny: Praca z Articulate 360 – poziom podstawowy (16 – 17 października) i Praca z Articulate 360 – poziom zaawansowany (19 – 20 października), a także nowości: Twórcze projektowanie e-learningu z wykorzystaniem narzędzi graficznych (23 – 24 października) oraz Sztuczna inteligencja w tworzeniu skutecznych szkoleń e-learningowych (26 – 27 października).

Dodatkowo, dla wszystkich uczestników warsztatów organizowany jest Festiwal E-learningu – jeden dodatkowy dzień spotkań, inspiracji i wymiany doświadczeń, który odbędzie się 18 października 2023.

Poznanie najnowszych trendów w e-learningu to szansa na dostosowanie strategii szkoleniowych do potrzeb współczesnego rynku pracy. BootCamp to też okazja do nawiązania nowych znajomości i kontaktów z ekspertami z dziedziny e-learningu, co może przynieść nowe perspektywy i pomysły do wdrożenia w firmie.

W kontekście HR, E-learning BootCamp 2023 to nie tylko okazja do zdobycia wiedzy, ale przede wszystkim narzędzie do skuteczniejszego zarządzania rozwojem pracowników. Jeśli chcesz, aby Twoja firma była na bieżąco z nowoczesnymi metodami szkoleniowymi, to jest to wydarzenie dla Ciebie. ;-)

Będąc blisko organizatorów, organizacji i całego przedsięwzięcia, polegam gorąco. Jeśli znasz kogoś, kto interesuje się nowoczesnymi technologiami w rozwoju ludzi – poleć mu BootCamp.

Ponad tydzień temu wróciłem z San Diego (Kalifornia, USA), gdzie brałem udział w konferencji ATD, czyli według mojej wiedzy, największej konferencji branży rozwojowej na świecie. Takie nasze Kadry w czasach świetności, tylko… razy kilkadziesiąt: ponad 9000 uczestników, 350 wystawców, kilkadziesiąt sesji merytorycznych jednocześnie przez cały dzień, od ósmej rano, przez cztery dni. Oto kilka subiektywnych impresji z tego wydarzenia.

• Tematem nr 1, 2 i 3 jest oczywiście AI. AI i „co to jest”, „AI i wpływ na pracę”, „HR, L&D i AI”, „szanse AI”, „zagrożenia AI”. Itd. W odróżnieniu od konferencji L&D w Londynie, na której byliśmy firmowo miesiąc wcześniej, orientacja na sztuczną inteligencję jest znacznie bardziej przyszłościowa i mniej strachliwa. Relatywnie niewiele było głosów o tym, że AI jest zagrożeniem. Dużo wyraźniej rozbrzmiewało to, że czekają nas spore zmiany, które stanowią szanse dla tych, którzy chcą się przekwalifikować, dla firm, dla działów rozwojowych, dla całej branży.
• Poza licznymi sesjami na temat sztucznej inteligencji były także praktyczne spotkania pokazujące możliwości wykorzystania AI w generowaniu treści (np. wideo) lub scenariuszy rozwojowych (na bazie zadanych danych lub wprowadzanych do programu dokumentów). To o tyle interesujące, że powoli (nawet jeśli wydaje się to bardzo-powoli), przechodzimy do wykorzystywania AI w komercyjnych działaniach w branży rozwojowej. Spodziewać się należy lawinowych inwestycji w ten obszar, w dziedzinie rozwoju ludzi i zalewu narzędzi do generowania scenariuszy, ścieżek decyzyjnych, kejsów, wideo, itd. Nowy wspaniały świat, jest tuż za rogiem ;-)
• Tematem numer 4 (jako że 1,2 i 3 to AI) jest DEI, zwane czasem DEI&B – diversity, equity, inclusion and belonging, które tu w skrócie i uproszczeniu nazywam różnorodnością. To zagadnienie mocno obecne także u nas, w USA ma ciekawy odcień, który związany jest z wydarzeniami wokół śmierci Georga Floyda. Wyraźnie dało się usłyszeć, że następstwa społeczne tego zdarzenia odcisnęły się mocnym piętnem na świecie biznesu w USA. Spowodowało to gwałtowny powrót do tematu różnorodności. Temat ten był obecny w firmach od wielu, wielu lat, ale w formie bardziej trendu i „nice to have”, niż realnego zajęcia się problemem różnych podejść, kultur, nastawień, płci i wielu nierówności, które z tym idą i które w Stanach stanowią znacznie szersze spektrum wyzwań i problemów, niż u nas (co wiąże się m. in. z bardziej zróżnicowanym społeczeństwem). W Polsce temat dziś jest też bardziej „na serio” (i społeczeństwo nam się też różnicuje), ale jego źródła są jednak inne.
• Uczestnicy konferencji są głównie z USA, ale także z całego świata. Widać dominację przyjezdnych z Azji. Było takie miejsce, gdzie goście z zagranicy przyklejali swoje wizytówki na mapie świata – i tu wyraźnie przeważali uczestnicy z Chin, Japonii, Korei Południowej i okolic (widać to na jednym ze zdjęć z konferencji – pod postem).
• W sesjach merytorycznych udział paneli dyskusyjnych był minimalny. To o tyle ciekawe, że mam wrażenie że panele są dominującą formą konferencji w Polsce (lub po prostu tak trafiałem) – co dzieje się z ogromną szkodą dla jakości merytoryki, co wzmacniane jest dodatkowo tym, że duża część gości na panelu jest zwykle przedstawicielami sponsorów danej konferencji.
• Na expo (czyli targach) dominowały firmy technologiczne, IT, które skupiają się na prezentacji swoich rozwiązań – głównie LMSowych (Learning Management Systems) wszelkiej maści. To ciekawe, bo sesje merytoryczne w dużej mierze dotyczyły tradycyjnych metod działań i rozwoju, a te wystawiennicze – były właśnie głównie z sektora IT.
• Na konferencji czuć było, że branża się odraza i wychodzi z kryzysu wywołanego pandemią, która rozpoczęła się w marcu 2020. W konferencji brało udział wspomniane na początku 9 tys. osób. To dużo, jednak gdy byłem na ATD w 2017, było tam kilka tysięcy więcej osób (i było to zauważalnie „więcej”). Dodatkową ciekawostką jest to, że w tzw. zbiorowej świadomości „tam”, pandemia skończyła się bardzo niedawno, kilka miesięcy temu, po zimie 22/23. U nas skończyła się w praktyce w lutym 2022, co miało związek z zupełnie inną percepcją rozpoczętej wojny na Ukrainie, związaną z naszym położeniem i historią. Ot – kolejna różnica.

Moją ostatnią impresją jest to, że dziś jesteśmy znacznie bliżej świata, niż kiedyś, nawet te 5-10 lat temu. Mamy podcasty, książki są dostępne są u nas do kupienia, w dniu wydania na świecie (tak, wiem – kto jeszcze czyta książki ;)), cała masa treści i trendów jest dostępna „od razu i na wyciągnięcie ręki”, w dużej mierze też za darmo. Nasz lokalny świat rozwoju, HR, L&D, zwłaszcza ten w wydaniu przemyślanych i systemowych działań nastawionych na wdrożenie jest blisko tego, co dzieje się w najciekawszych globalnych projektach. Nie jesteśmy też w żadnym tyle, jeśli chodzi o koncepcje, trendy. Zresztą, jak od dawna wiadomo, nie w koncepcjach i pomysłach, a w ich wdrożeniu i w robieniu rzeczy z sensem, leży najczęściej pies pogrzebany. ;-)

Kilka zdjęć z konferencji, w tym moje z szefową e-learning.pl, poniżej. :)

Dawno, dawno temu pracowałem w banku, który był fajnym bankiem, ale jak to bank, miał wiele zasad, reguł i procedur. To było dobre miejsce pracy, ale nie dla mnie, bo mimo iż ludzie byli ciekawi i profesjonalni, to jednak trochę się „dusiłem”. Pozostając w obszarze HRu i rozwoju, wróciłem do firmy, którą wcześniej poznałem na studiach i która kojarzyła mi się z wolnością, kreatywnością i zarabianiem na fali pasji tego, co mnie interesowało. Dzięki wspólnej cierpliwości i determinacji mojej i przyszłego (i na dzisiaj obecnego) miejsca pracy, „dostałem się” i zacząłem pracę w roli junior konsultanta w House of Skills. To było całkiem niedawno, bo w 2005 roku. ;-)

Jednym z pamiętnych doświadczeń pierwszych lat pracy juniorskiej była konferencja dla jednego z naszych Klientów, w której pomagałem organizacyjnie i moderacyjnie, w jednej z podgrup. To była czysto wsparciowa rola, ale dała mi ona szansę na podejrzenie z bliska Dużego Biznesu oraz Dużej Konferencji. Przygotowaliśmy merytorycznie to wydarzenie, zadbaliśmy o moderację, wystąpienie key-note, pracę w grupach, efekty. W pamięci zapadła mi merytoryka z naszej strony – o przywództwie piątego poziomu Jima Collinsa wspaniale opowiedział Darek Chełmiński. To było wtedy nowe, świeże, aktualne. Całość była akompaniamentem dla nowego kierunku strategicznego firmy, u sterów której był charyzmatyczny i skromny jednocześnie prezes – Roman Wieczorek. W swoim wystąpieniu (które nastąpiło po „naszym”) odnosił się m. in. do wartości promowanych przez Jima Collinsa, do tego kim jest przywódca i do tego, że owo przywództwo jest domeną każdego menedżera. Fajnie pomyślałem. Kawał dużego świata – merytorycznego i przywódczego. Cieszyłem się, że mogłem stać w tle i słuchać tego wszystkiego :-).

Życie toczyło się dalej, w kolejnych latach Roman Wieczorek zrobił dużą-i-sensowną zmianę w Skanska w Polsce, a następnie dużą-i-imponującą karierę w globalnym koncernie. Zasiadał między innymi w zarządzie Skanska Global w latach 2010-2016, do dziś jest jednym z niewielu menedżerów z Polski, który zrobił tak jednoznacznie topową karierę na światowym poziomie.

Wspieraliśmy pierwszy etap (zmiany w Polsce), w tym drugim kibicowaliśmy i pozostawaliśmy w kontakcie, a nasze drogi co parę lat się przecinały. Zostaliśmy znajomymi, potem dobrymi znajomymi, przeszliśmy na Ty, mijaliśmy się na konferencjach, czasem wspólnie na nich występowaliśmy. Roman zakończył aktywną karierę w Skanska, jest nadal mocno aktywny na innych polach, ale niezmiennie pozostaje dla mnie jednym z autorytetów w dziedzinie przywództwa i zarządzania.

Kilka lat temu w House of Skills opracowaliśmy kompleksowy program rozwojowy przywództwa w formule przypominającej studia podyplomowe, który nazwaliśmy… Szkołą przywództwa. Program i przebieg szkoły wyróżnia się na rynku tym, że oparty jest o doświadczenie, o doświadczanie i budowanie wpływu jako liderka / lider, w oparciu o kapitał społeczny, będący spoiwem dobrych organizacji. Zaprosiliśmy Romana Wieczorka jako gościa i eksperta, jednego z prowadzących. Roman przyjął tą propozycję – ku naszej radości.

Przy okazji przygotowań do aktualnej edycji Szkoły, usiedliśmy razem w naszym studiu nagrań i porozmawialiśmy. O przywództwie. O tym, czy liderem się jest, czy się staje, czy bardziej budują nas sukcesy, czy porażki, co pomaga w stawaniu się liderem – bo to zawsze jest droga. Mieliśmy wstępny plan aby porozmawiać około 30 minut z przerwami, które potem zmontujemy, wycinając przerwy. Rozmawialiśmy godzinę, bez ani jednej pauzy.

Mimo dużego skupienia (słuchanie przecież czasem jest bardziej wyczerpujące niż mówienie), po godzinie czułem się mocno zainspirowany i zrelaksowany. Tak to jest, przy spotkaniach z Romanem Wieczorkiem, który ma niezwykłą moc dodawania energii. Nie wiem, czy jest to odczuwalne przez format filmu… mam nadzieję, że tak. Zapis rozmowy jest poniżej – może być ona szczególnie interesująca dla obecnych i przyszłych menedżerek i menedżerów, którzy współpracują z i zarządzają ludźmi. Zapraszam gorąco do jej wysłuchania, dla mnie to była duża przyjemność i radość.

Tam taram tam tam. Już jest – nowy, świeży raport o trendach w rozwoju ludzi na rok 2023. Premierze towarzyszyła konferencja online – to już nasza nowa, świecka tradycja, która narodziła się w pandemii.

W tym roku mieliśmy znakomitych gości i gościnie. W kolejności pojawiania się na wirtualnej scenie:

• Łukasz Nowak i Michał Kaźmierczyk, współautorzy raportu przedstawili wybrane zjawiska, które kształtują i zmieniać będą warunki prowadzenia biznesu od strony „ludzkiej”. O tych zjawiskach piszemy w raporcie, czyli m. in. o: złamanej zasadzie lokalności w poszukiwaniu pracy przez tzw. „białe kołnierzyki”, rosnącą rolę technologii immersyjnych, powracanie do pracy osób na emeryturze.
• dr Szymon Kubiak oraz dr hab Marcin Wujczyk z kancelarii Wardyński & Partners opowiedzieli o meandrach i rafach zmian w prawie pracy w roku 2023. Rozpoczęty właśnie rok obfitował będzie w zmiany istotne dla firm i pracowników. Rozmowa dotyczyła m. in. zmian związanych z pracą zdalną, wyzwaniami od strony prawnej pracy w modelu hybrydowym, czy kwestii związanych z sygnalistami i inkluzywnością. Ważne – bo się zmienia, ważne nie tylko dla twardego HRu, prawników, ale też dla każdego menedżera.
• Irena Ciemniewska z NBP Paribas Bank Polska w rozmowie z Michałem Kaźmierczykiem poruszyła temat wyzwań menedżerskich w banku i tym, co liczy się tak naprawdę – na koniec dnia – dla liderki/lidera. Kanwą jest proces zmiany kultury w organizacji, jej unifikacji oraz wdrażanie wartości.  Rozmowa będzie szczególnie interesująca, jeśli przymierzasz się do tematu wdrożenia wartości u siebie w organizacji.
• Iwona Kempa-Ziółkowska, Lidl Polska oraz Iwona Wieczorek rozmawiały o e-learningu i jego wdrożeniu w dużej, rozproszonej organizacji. Jak wdrażać e-learning skutecznie, aby po prostu działał i spełniał swoje efekty, jaką kompozycję może mieć sprawny zespół produkcyjny w organizacji, realizujący zadania w całej grupie regionalnej. Arcyciekawe jeśli masz lub planujesz wdrożyć e-learning u siebie w firmie, zwłaszcza z zespołem wewnętrznym.

A oto i raport Trendy w rozwoju ludzi na rok 2023. Z radością odsyłam do linku i materiału. Przyjemnej lektury! :-)

Całość wystąpień możesz obejrzeć tutaj:

W roku 2012 rozpoczęliśmy publikację trendów w rozwoju ludzi. To, co początkowo było kilkustronnym skryptem rozrosło się z czasem do całkiem sporego raportu jakościowego, powstającego na bazie naszych doświadczeń w branży rozwojowej, badań, publikacji ekspertów – i innych raportów. Co roku, wraz z przedstawicielami zespołów House of Skills i e-learning.pl siadamy do tematu w listopadzie i przez prawie dwa miesiące przygotowujemy kolejną edycje raportu, który potem z radością upubliczniamy.

Za każdym razem gdy zaczynamy prace nad tym materiałem, towarzyszy mi mało odkrywcza refleksja o tym, że czas biegnie bardzo szybko. Mam tak, nie tylko ze względu na swój coraz bardziej dojrzały wiek ;), ale także biorąc pod uwagę mnogość zdarzeń w otaczającym nas świecie. W 2022, gdy wydawało się już, że idzie ku lepszemu i wychodzimy z pandemii, to tuż obok nas rozpoczęła się tragedia wojny w Ukrainie. Czas i świat przyspieszył i w kolejnych miesiącach mieliśmy wrażenie, że w kilka tygodni dzieje się więcej, niż dawniej w ciągu roku.

W tak zwanym „biznesie”, czyli w pracy, postrzeganie szybkości upływu czasu może być zwodnicze. Na pozór wszystko dzieje się tak szybko, że można zadać sobie przewrotne pytanie: czy jest czas, aby coś się zmieniało? Wszak pędzimy tak szybko. Prawie zawsze okazuje się, że przydaje się chwila przerwy, analizy, refleksji, kilku kroków w bok / do tyłu. Widać wtedy, jak wygląda dziś nasza praca, stosunek do niej, oczekiwania wobec firm, menedżerów, koleżanek i kolegów w pracy, jak działamy na co dzień z tematami rozwojowymi. Co roku, odkrywam, że krok po kroku… zmienia się. I jest trochę inaczej.

Bardzo dużo zmieniła pandemia. Jej efekty dopiero się ugruntowują. Podobnie jak w przypadku innych Bardzo Ważnych Wydarzeń (by przywołać choćby np. 11 września 2001, czy 10 kwietnia 2010), następstwa i zmiany przychodzące „po” są głębokie, fundamentalne i… niekoniecznie widoczne już miesiąc, rok po. Zwykle nowy porządek świata kształtuje się wolniej, niż myślimy, ale zmiany bywają nieodwracalne (na czas jakiś, bo tak – nic nie jest na zawsze). W podobnym momencie jesteśmy teraz – i będzie on trwał jeszcze przez czas jakiś. Dwie potężne siły wpływające na świat pracy (i także rozwoju i edukacji) dotyczą pandemii i jej następstw oraz dla naszego regionu świata – konsekwencji otwartej wciąż niestety, wojny toczącej się u naszego sąsiada.

Z pewnością zmienia się nasz stosunek do pracy, firm, menedżerów. Oczekujemy czegoś więcej, bo wiele osób szuka dziś sensu. Nie tylko w pracy, ale w życiu – w ogóle. W szczególnie trudnej sytuacji są menedżerowie, obciążeni i tak już przed pandemią i wojną, ponad miarę. Czy Ukraińcy są na tyle podobni do nas, że ich kultura narodowa nie powinna mieć dla nas znaczenia? Czy przekwalifikowanie jest receptą na braki pracowników na rynku? Czy paradygmat wiecznego wzrostu ma rację bytu? Czy ESG jest sensowną odpowiedzią na wiążące się z tym pytaniem dylematy? Na ile oparcia szukać powinniśmy w… nadziei? Między innymi nad tym właśnie pracujemy i na te pytania szukamy odpowiedzi – i praca ta jest już blisko końca :-).

Prezentacja raportu „Trendy w rozwoju ludzi” od paru lat dzieje się podczas specjalnego eventu online, podczas którego prezentujemy wybrane zjawiska i zapraszamy ciekawych gości z grona naszych klientów i przyjaciół biznesowych. Podobnie będzie w tym roku – 25 stycznia, w środę, odbędzie się wydarzenie online, podczas którego gościć będziemy przedstawicieli firm: BNP Paribas Polska, Lidl Polska. Jedno z wystąpień dotyczyć będzie zmian w prawie pracy, które funduje nam rok 2023 – opowiedzą o tym znakomici Goście z kancelarii Wardyński i Wspólnicy.

Będzie się działo, frekwencja na tym wydarzeniu w latach minionych była bardzo wysoka. Zapraszam zatem gorąco – link prowadzący do rejestracji jest tutaj: https://webinary.houseofskills.pl/trendy